Jiffy Lube Oil Change Scoop

Allt sem þú þarft að vita, allt frá vörumerkjaolíuskiptum til $19.99 Jiffy Lube olíuskiptaafsláttar.

Hvar get ég fundið Jiffy Lube þjónustumiðstöð?

Með yfir 2,000 þjónustumiðstöðvar staðsettar víðs vegar um landið, er Jiffy Lube alhliða olíuskipta- og bílaþjónusturisi sem er þekktur fyrir þægilegar olíuskipti allt að $19.99 í gegnum ýmsa afsláttarmiða og kynningar. Auglýsingar Jiffy Lube lofar vönduðum og hröðum olíuskiptum á viðráðanlegu verði.

Jiffy Lube þjónusta er allt frá dekkjaumhirðu til glerviðgerðar. En þekktasta þjónusta Jiffy Lube er einkennandi olíuskipti þeirra, sem felur í sér nýja olíu, olíusíu, vökvaáfyllingu og ökutækjaskoðun eins og flestar venjulegar olíuskipti.

Er afsláttur af olíuskiptum frá Jiffy Lube virkilega þess virði?

Tímabær olíuskipti eru lykillinn að heilsu og öryggi bílsins þíns. Fyrir neytandann sem er að leita að góðu verði og þægindum hljómar Jiffy Lube auglýsingin eins og frábært. Olíuskipti eru eitt af þessum leiðinlegu verkefnum sem bílaeigendur þurfa að strika yfir verkefnalista ef þeir vilja að bílar þeirra haldi áfram að standa sig vel og hugmyndin um að Jiffy Lube geti leyst þetta hversdagslega verkefni á ódýran og fljótlegan hátt getur verið aðlaðandi. . uppteknir bílaeigendur.

Jiffy Lube afsláttarmiðar bjóða upp á mikinn afslátt og á völdum Jiffy Lube stöðum er olíuskiptaverð allt niður í $19.99. Samkvæmt eigin rannsókn okkar og rannsóknum frá fjölmörgum fjölmiðlum og neytendaverndarvefsíðum, eru auglýst verð og þjónustugæði Jiffy Lube mismunandi að gæðum og samræmi við hverja einstaka verslun.

Hvernig undirbýrðu þig fyrir Jiffy Lube olíuskiptin?

Viðskiptavinir ættu að fá tilboð í þjónustu fyrirfram til að forðast ofgreiðslur. Í áratugi hefur Jiffy Lube komið viðskiptavinum til þjónustumiðstöðva sinna með fyrirheit um skjót og réttar olíuskipti. Þar sem Jiffy Lube þjónustumiðstöðvar eru sérleyfisfyrirtæki í eigu og rekin af einstökum eigendum, er upplifun viðskiptavina ekki alltaf sú sama. Sumar Jiffy Lube þjónustumiðstöðvar fá lofsamlega dóma á síðum eins og BBB og Yelp; aðrir eru uppspretta gremju og kvartana neytenda.

Síðan 2000 hafa viðskiptavinir fylgst með upplifun sinni á JiffyLubeProblems.com, þar sem þeir sýna samúð með reynslu sinni. Viðskiptavinasögurnar á síðunni enduróma margar áhyggjur sem tilkynntar hafa verið af viðskiptavinum sem hafa gefið sumum Jiffy Lube þjónustumiðstöðvum „F“ eða eina stjörnu einkunn, eins og BBB eða Yelp, stundum vegna þess að þeir eru svekktir yfir því að vera lofaðir ákveðnu verði. , en verða á endanum innheimt umtalsvert hærra verð í lok skipana sinna.

Hvað ætti grunnolíuskipti að kosta?

Samkvæmt ASE-vottaðri yfirtæknifræðingi AvtoTachki, Randy B., gæti olíuskipti með miklum afslætti verið of gott til að vera satt vegna þess að rekstrarvörur einar og sér kosta meira en $19.99 kynningarverð. „Þú vilt ekki olíuskipti allt niður í $19.99 vegna þess að olían sjálf - ef það er gæðaolía - ætti að kosta um $25 fyrir fimm til sjö lítra, og þú vilt að sá sem gerir olíuskiptin sé hæfur og fái sanngjarnt verð." greiðslu. þannig að það er nánast ómögulegt að gera gott starf á botnverði,“ segir Randy B.

„Fljótt smurolía byggist á löngun fólks til að gera samning og vegna þess að fólk veit ekki mikið um olíuskipti, þá veitir það verð og vörumerkjavitund eftirtekt,“ segir Randy B. Spyrðu hvar það er að spara kostnað og það gæti missa af mikilvægum skrefum eða nota ekki bestu efnin.

Notar Jiffy Lube gæðaolíu?

Við getum ekki með öryggi talað fyrir alla Jiffy Lubes. Hver Jiffy Lube verslun er sjálfstætt sérleyfi. Hins vegar, yfirtæknifræðingur Randy B. bendir á að til að draga úr kostnaði og bjóða samkeppnishæf verð, geyma flestar hraðolíuverslanir aðeins nokkrar algengar tegundir af olíu í lausu og notar því ekki endilega bestu olíuna sem OEM mælir með. Í grundvallaratriðum er það munurinn á því að panta kaffi með því magni af rjóma og sykri sem þú kýst, eða venjulegt tilbúið kaffi sem hentar kannski ekki þínum smekk. Bæði innihalda tæknilega séð koffín, en annað er bruggað að þínum smekk og hitt nægir bara til að sparka í þig og ætti að forðast það til að tryggja langlífi bílsins.

Hver er raunverulegur kostnaður við Jiffy Lube olíuskipti?

Við fórum á undan og prófuðum Jiffy Lube olíuskiptaupplifunina sjálf til að ganga úr skugga um að allir slæmu sögusagnirnar væru sannar. Við fundum $16.99 afsláttarmiða á Jiffy Lube vefsíðunni. Við gátum ekki fundið olíuskiptaverð á staðnum Jiffy Lube síðuna okkar, svo við hringdum í Jiffy Lube í Mountain View, CA og spurðum hvort við gætum notað afsláttarmiða sem væri ekki útrunninn ennþá. Þeir sem unnu þarna sögðust ekki vita það en að við ættum að koma og skoða og þá komast þeir að því. Við sögðum þeim gerð og gerð bíls okkar, Audi Q3, og báðum þá að áætla verðið á fullgervi olíunni sem keyrir bílinn.

Þjónustustarfsmaðurinn Jiffy Lube sagði: "Þetta mun kosta $99.99 fyrir 5 lítra, en bíllinn þinn mun líklega þurfa sex til sjö lítra af olíu fyrir fullt olíuskipti, svo það mun kosta $10 fyrir hvern auka lítra sem við þurfum að nota." ". Þetta þýðir að olíuskipti okkar hefðu kostað $120; hefðu þeir endað á því að samþykkja afsláttarmiðann, hefði hann lækkað í $103.01. Til að undirbúa fundinn geta bíleigendur skoðað hér fyrir fundinn.

Af hverju er Jiffy Lube dýrari?

Í prófinu okkar myndi Jiffy Lube í Mountain View, Kaliforníu rukka okkur $120 fyrir tilbúna olíuskipti. Verð AvtoTachki er $89.94 fyrir sömu þjónustu, auk meiri þæginda - við komum beint heim til þín og skiptum um olíu á innkeyrslunni þinni, svo þú þarft ekki að eyða tíma í að keyra fram og til baka í búðina. Og vettvangurinn okkar mun hjálpa til við að tryggja að þú sért látinn vita þegar næsta olíuskipti eru væntanleg.

Samkvæmt blaðamanni og sérfræðingi í bílatryggingum Lacey Glover er Jiffy Lube olíuskipti venjulega dýrasta allra annarra olíuskiptavalkosta. Auk þess eru fáir olíuskiptaþjónustuaðilar gagnsæir um þjónustu sína og verð á vefsíðum sínum, sem gerir viðskiptavinum ómögulegt að bera saman verð og gæði í boði þjónustu.

Hvernig á ekki að falla fyrir beitu seljanda smurolíu?

Ráð okkar er að hringja á undan og komast að því hvað það mun kosta þig að fá alla þá þjónustu sem þú þarft fyrir tiltekið ökutæki og biðja síðan fyrirtækið um að halda sig við það verð og nota afsláttarmiða ef það auglýsti einn. Og vertu viss um að athuga hvort varahlutir, vinnu og gjöld séu innifalin í verðinu. Í mörgum kvörtunum viðskiptavina á netinu kemur fram að Jiffy Lube hafi óvænt verið rukkaður við kassa þegar það var of seint að deila um verð.

Hvernig á að forðast að selja óþarfa þjónustu?

Segjum að þú hafir hringt til að staðfesta tilboðið þitt áður en þú skipuleggur olíuskipti til að tryggja að Jiffy Lube haldist við auglýst verð. Þú ert tilbúinn að fara, ekki satt? Kannski ekki, því flestar bílaverslanir græða ekki á olíuskiptum með afslætti, þær nota það oft sem beitu til að lokka þig inn um dyrnar. Og samkvæmt Complex Magazine getur Jiffy Lube greitt viðskiptavinum fyrir hvert smá "aukahlutur" eins og eldsneyti.

Jiffy Lube sérfræðingar eru þekktir fyrir selja þjónustu og varahluti til viðskiptavina sem ekki þarf endilega að skipta um, hlutir eins og loftsíur, rafhlöður og belti geta allt kostað hundruð ef ekki þúsundir dollara.

Málsókn og kvartanir viðskiptavina á hendur Jiffy Lube.

Málin sem herja á þjónustuferil Jiffy Lube koma fram í þessari málsókn gegn fyrirtækinu. Kærendur sem stefndu Jiffy Lube International halda því fram að þeir hafi fyrir mistök verið rukkaðir um "þjónustugjald", að bíll þeirra hafi skemmst vegna ófullnægjandi þjálfunar fyrirtækisins á tæknimönnum og að þeir hafi verið beittir óþarfa þrýstingi frá söluaðilum um að kaupa óþarfa þjónustu. eða hlutir. Málið er aðeins eitt af mörgum sem þingmenn í Kaliforníu hafa höfðað í gegnum tíðina.

Hvernig á að forðast að endurselja bremsuvökva?

Samkvæmt Randy B. gera olíuskiptabúðir oft falsað bremsuskolpróf með því að nota basískar ræmur sem þær vita að munu líta óhreinar út þegar þær eru dreginn upp úr vökvanum. „Vélvirkjar munu segja: „Sjáðu, þessi rönd á að vera bleik og þín er liturinn af óhreinindum, og ég myndi ekki vilja að þú keyrir með þennan skít,“ en þessar prófanir eru óvísindalegar og koma alltaf í brún,“ Sagði Randy B. Þannig fær viðskiptavinurinn viðbótarþjónustu frá 60 til 100 dollara, sem hann þarfnast ekki. Ítarlegt, ósvikið bremsuskolunarpróf felur í sér bremsusagnarpróf og minni afköst kerfisins. Við mælum með að biðja um fleiri sannanir en einfalt basískt próf áður en þú samþykkir bremsuviðgerð.

Hvernig á að forðast að endurselja óþarfa þjónustu?

Til að tryggja að þú sért ekki að selja þjónustu sem þú þarft ekki, gætirðu viljað íhuga að spyrja fulla skýrslu um niðurstöður vélvirkja þíns og jafnvel biðja um ljósmyndagögn áður en bíllinn þinn er keyrður. Þannig vita þjónustustjórar að þér er alvara. Það er líka mikilvægt að kynnast innri hávaða bílsins þíns svo þú hafir hugmynd um hvað þessi hljóð gætu gefið til kynna áður en þú ferð með bílinn þinn á viðgerðarverkstæði svo þú getir átt skilvirk samskipti við vélvirkjann þinn.

Hver er kostnaðurinn við að eiga og reka Jiffy Lube?

Það er dýrt að reka Jiffy Lube sérleyfi. Samkvæmt Entrepreneur tímaritinu byrjar upphafsfjárfestingin til að stofna Jiffy Lube sem sérleyfishafi á $207,000 og getur farið upp í $422,650. Eftir þetta upphafsgjald þarf sérleyfiseigandinn að greiða Jiffy Lube áframhaldandi þóknun upp á 3-4% og 4% auglýsingagjald. Þessi gjöld koma frá hagnaði sérleyfishafa, þannig að sérleyfishafar gætu neyðst til að uppfylla ákveðin tekjumarkmið.

Hvernig á að ganga úr skugga um að vélvirki þinn hafi lokið þjónustunni sem þú varst rukkaður um.

Jiffy Lubes víða um land - og ógnvekjandi fjöldi Jiffy Lubes í Los Angeles - hefur verið lent í að rukka fyrir þjónustu sem vélvirkjar þeirra sinntu aldrei, svo sem að skipta um loftsíu, sem er jafnvel meira áhyggjuefni en að selja viðskiptavinum þjónustu sem þeir þurfa ekki.

Hvernig blaðamenn náðu Jiffy Lube þegar hann fór yfir hundruð dollara.

NBC Los Angeles fór huldu höfði á Jiffy Lube í Lynnwood í Kaliforníu. Þjónusturáðgjafar Jiffy Lube sögðu að bíll fréttamannsins þyrfti að gera við 649 dala. Faldar myndavélar fréttamanna komust að því að mörg þjónusta sem var rukkuð fyrir var í raun ekki veitt.

Á fundi með leynilegum fréttamanni fjarlægði tæknimaðurinn gömlu loftsíu bílsins, en þegar viðskiptavinurinn sá ekki, setti hann aftur sömu óhreinu gömlu loftsíuna. Blaðamaður var ranglega rukkaður um 26.99 dali fyrir falsa „nýja“ loftsíu.

Þjónusturáðgjafinn rukkaði einnig $200 fyrir að skipta um skiptingu og mismunadrifsvökva vegna þess að hann hélt því fram að þeir væru óhreinir. Sannleikurinn er sá að vökvanum í bílnum hafði nýlega verið skipt út fyrir annan Jiffy Lube meðan á rannsóknarskýrslu stóð.

Í lok fundarins A. Tímasetning á $22 Jiffy Lube olíuskipti kostaði $600 eftir að allri gerviþjónustu og viðgerðum var bætt við stefnumótið. að beiðni þjónusturáðgjafa. NBC greindi frá sömu vandræðaaðferðinni í Jiffy Lubes árið 2006. Á þeim tíma lofaði Luis Scoffone, forseti Jiffy Lube, að gera víðtækar breytingar, en fyrrverandi stjórnendur, sem nöfn þeirra voru ekki birt, sögðu að vandamálin hefðu orðið áberandi á undanförnum árum.

Hvað á að athuga eftir olíuskipti?

Við ráðleggjum viðskiptavinum að hafa í huga að Jiffy Lube þjónustumiðstöðvar eru sérleyfisfyrirtæki, svo ekki eru allir staðir slæmir leikmenn. Þú getur athugað staðbundna einkunn Jiffy Lube á BBB, þar sem sumir fá „F“ einkunnir á meðan aðrir fá „A“ og „B“ einkunnir.

Til að forðast rangar ásakanir skaltu biðja um að sjá hvaða hluta sem þú hefur skipt út áður en verkinu er lokið. Biddu síðan þjónustuaðila þína um að sýna þér nýja hlutann sem þeir eru að setja í bílinn þinn, hvort sem það er slöngu eða sía.

Hvernig er Jiffy Lube að vinna að því að halda viðskiptavinum öruggum meðan á COVID-19 stendur?

Jiffy Lube lofar að allar skrifstofur þess séu nú að veita varúðarráðstafanir til að koma í veg fyrir útbreiðslu covid-19, svo sem tíð hreinsun á yfirborði og ráðstafanir til félagslegrar fjarlægðar, sem eru orðnar staðall í bílaiðnaðinum. Hins vegar, í sérleyfislíkaninu, verður sérleyfishafi að fara að og framfylgja reglum fyrirtækja, þannig að fylgni er mismunandi eftir staðsetningum.

Orðsporsvandamál Jiffy Lube eru ekki einstök fyrir vörumerkið. Að finna áreiðanlegan vélvirkja hefur alltaf verið áskorun fyrir neytendur, óháð því hvaða vörumerki þeir velja að vinna með. Að lokum þurfa sérleyfisstjórar og verslunareigendur að skapa umhverfi sem stuðlar að heiðarleika, ekki skammtímaávinningi.

Hvernig veistu að þú getir treyst bílaviðgerðum?

Til að vera samkvæmur þurfa bílaviðgerðarþjónustuaðilar öflugt ferli sem tryggir ábyrgð og samræmi fyrir hvern viðskiptavin. Traustmál hafa hrjáð bílaiðnaðinn í áratugi.

Þess vegna hefur AvtoTachki vettvangurinn verið smíðaður til að láta ekkert eftir tilviljun, allt frá fyrirfram, skyndiverðlagningu á vefnum til aflfræðiforrits sem krefst ljósmynda sönnunar um nauðsynlegar viðgerðir og frágang.

Með enga þjónusturáðgjafa á vettvangi vissi AvtoTachki að það væri mikilvægt að búa til trausta nálgun svo að viðskiptavinir gætu fengið þá þjónustu sem farartæki þeirra þurftu á sanngjörnu og gagnsæju verði – hvorki meira né minna.