Mercedes PRO - stafræn stjórnstöð
Stafræn samskipti við bílinn, fjargreiningar, leiðarskipulag til að komast framhjá umferðarteppum í rauntíma? Nú er það mögulegt og þar að auki einfaldlega þökk sé tengiþjónustunni sem Mercedes PRO býður upp á - hún gerir akstur öruggari, hagkvæmari og ánægjulegri.
Nútímaviðskipti krefjast þess að allar mikilvægar upplýsingar séu tiltækar eins fljótt og auðið er í rauntíma - þetta er sérstaklega mikilvægt þar sem "starfsmenn" eru bílar sem eru stöðugt á hreyfingu. Árangur alls fyrirtækisins veltur oft á þessu. Þess vegna, í heiminum í dag, getur ökutæki, jafnvel það besta, ekki verið bara farartæki - það snýst meira um að búa til samþætt tól sem mun mæta öllum þörfum viðskiptavina sem nota sendiferðabíla í starfi sínu. Þetta markmið var grundvöllur kynningarstefnunnar sem Mercedes-Benz Vans kom af stað árið 2016. Þannig byrjaði vörumerkið smám saman að breytast úr bílaframleiðanda í að veita samþættum hreyfanleikalausnum sem byggjast fyrst og fremst á stöðugri þróun getu stafrænnar þjónustu.
Fyrir vikið, þegar ný kynslóð af Sprinter, flaggskipinu stóra sendibílnum frá Mercedes-Benz, kom á markaðinn árið 2018, kom líka stafræn þjónusta Mercedes PRO á markað og nýtt tímabil í akstri hófst. Hvernig það virkar? Einfaldlega sagt: með því að tengja bílinn stafrænt við tölvu eigandans og snjallsíma ökumanns. Verksmiðjuuppsett í Sprinter og nú einnig í Vito, LTE samskiptaeiningin, ásamt Mercedes PRO Portal og Mercedes PRO connect snjallsímaappinu, mynda þrjá lykilþætti skilvirkrar flutninga: farartæki - fyrirtæki - ökumaður tengdur í rauntíma . Að auki eru þessi verkfæri jafn hagnýt og áhrifarík fyrir frumkvöðla með eina eða tvær vélar, sem og fyrir fleiri en eina.
Mercedes PRO þjónusta - hvað er það?
Þemaskipulögð Mercedes PRO þjónusta nær yfir lykilsvið daglegrar notkunar Sprinter eða Vito.
Og svo til dæmis í pakkanum Skilvirk stjórnun ökutækja felur í sér stöðu ökutækis, flutninga ökutækja og þjófnaðarviðvörun. Upplýsingar um ástand ökutækis (eldsneytisstig, aflestur kílómetramælis, loftþrýstingur í dekkjum o.s.frv.) gerir eiganda eða ökumanni kleift að meta á auðveldara og næstum því í rauntíma hvort bíllinn er reiðubúinn fyrir næstu hreyfingu. Með ökutækjastjórnunartólinu á Mercedes PRO vefgáttinni hefur eigandinn fullkomið yfirlit yfir netstöðu allra ökutækja sinna og forðast þannig óþægilega óvart.
Vehicle Logistics eiginleikin tryggir aftur á móti að eigandinn viti alltaf hvar öll farartæki hans eru. Þannig getur hann skipulagt leiðir sínar betur og skilvirkari og brugðist hraðar við, til dæmis við óvæntum bókunum eða aflýstum námskeiðum. Að lokum, Theft Alert, þar sem tíminn er mikilvægur og með tafarlausri upplýsinga- og staðsetningarþjónustu geturðu fundið stolið ökutæki þitt hraðar. Að sjálfsögðu þýðir færri þjófnaður á flotanum einnig lægri tryggingarverð og minna fyrirhöfn í daglegum rekstri þínum.
Í öðrum pakka Aðstoðarþjónusta – viðskiptavinur fær skoðunarstjórnunarþjónustu þar sem hann er ávallt upplýstur um núverandi tæknilegt ástand ökutækja og nauðsynlegar athuganir eða viðgerðir eru merktar í ökutækjastjórnunartólinu. Á sama tíma getur valinn viðurkenndur þjónustumiðstöð Mercedes-Benz gert tillögu að nauðsynlegu viðhaldi sem er send beint til eiganda. Þetta tól dregur ekki aðeins verulega úr hættu á ófyrirséðum niður í miðbæ hvaða ökutækis sem er, heldur einnig þá staðreynd að öll mál sem tengjast rekstri bílsins taka mun minni tíma og athygli, því allar upplýsingar eru auðveldlega aðgengilegar á einum stað. Auk þess er í pakkanum tafarlaus aðstoð ef slys eða bilun verður, Mercedes-Benz neyðarkallkerfi og hugbúnaðaruppfærsla. Þessar aðgerðir eru einnig fullkomlega bættar við fjargreiningu ökutækja og fjargreiningu. Þökk sé þeim fyrsta getur viðurkenndur þjónustuaðili fjarfylgst með ástandi bílsins og komið á sambandi við eiganda hans ef nauðsynlegt er að sinna þjónustu eða viðgerðum. Þannig, þegar t.d. skoðun á að fara fram, getur verkstæðið athugað á netinu hvaða aðgerðir þarf að gera á bílnum, útbúið verðtilboð fyrirfram, pantað varahluti og pantað tíma. Fyrir vikið styttist tíminn á síðunni og hægt er að skipuleggja útgjöld fyrirfram. Stuðningur við fjargreiningu dregur enn frekar úr hættu á óvæntri bilun, þar sem kerfið getur til dæmis gefið til kynna að þörf sé á að skipta um bremsuklossa nógu snemma.
pakki siglingar Umfram allt þýðir þetta meiri þægindi og ánægju af daglegu starfi undir stýri á Sprinter. Hann er nátengdur byltingarmanninum MBUX upplýsinga- og afþreyingarkerfi og felur bæði í sér snjallleiðsögn sjálft með möguleika á að uppfæra netkort (sem forðast aðstæður þar sem siglingar týnast skyndilega vegna þess að það "veit ekki" nýopnaðan veg eða núverandi krókaleiðir á leiðinni), auk margra öðrum gagnlegum eiginleikum. Ein þeirra eru Live Traffic Information, þökk sé þeim sem kerfið velur leið á þann hátt að forðast umferðarteppur, þrengsli eða aðra óhagstæða atburði á leiðinni á áfangastað. Þökk sé þessu, jafnvel á álagstímum, geturðu náð áfangastað á skilvirkari hátt, þrátt fyrir mikla umferð, og einnig spáð nákvæmlega fyrir um hvenær þetta gerist. Það er auðvelt að ímynda sér hversu miklar taugar þetta getur sparað ökumönnum og viðskiptavinum sem bíða eftir afhendingu, svo dæmi séu tekin. Á miðlægum skjá MBUX kerfisins sér ökumaður ekki aðeins leiðina sjálfa heldur einnig upplýsingar um möguleikann á að leggja ökutækinu, auk veðurskilyrða. Þessi pakki inniheldur aðgang að allri margmiðlun sem MBUX býður upp á, þar á meðal háþróað raddstýringarkerfi með talmálsgreiningu, auk netleitarvélar og netútvarps. Live Traffic er einnig fáanlegt fyrir nýja Vito sem er búinn Audio 40 útvarpsleiðsögukerfi.
Mercedes PRO stafræn þjónusta býður einnig upp á Fjarstýring fyrir ökutæki sem, eins og nafnið gefur til kynna, gerir þér kleift að opna og loka Sprinter eða Vito án lykils á netinu. Ökumaður sem úthlutað er bílnum getur einnig kveikt á hitanum með fjarstýringu og athugað ástand bílsins (til dæmis ef allir gluggar eru lokaðir). Þessi aðgerð er einnig gagnleg þegar þörf er á að fjarlægja eða hlaða einhverju í bílinn og ökumaður hefur þegar lokið vinnu sinni - til dæmis geturðu útvegað þjónustumanninum nauðsynlega varahluti og verkfæri fyrir næsta verk. dagur. Þessi lausn hjálpar einnig til við að vernda ökutækið og innihald þess betur fyrir þjófnaði.
Að lokum - með eSprinter og eVito í huga - var það búið til Stafræn rafknúin ökutækisstýringsem felur meðal annars í sér aðgerðir eins og hleðslustjórnun og hitastýringu.
Hvað gerir það?
Hægt er að aðlaga alla þessa pakka eftir þörfum notenda og eru fáanlegir í nýjustu útgáfum af Sprinter og Vito. Bæði þessi farartæki eru nú þegar í höndum viðskiptavina og samkvæmt skoðanakönnunum sem framleiðandinn hefur gert hafa þeir þegar upplifað marga kosti sem fylgja því að nota Mercedes PRO þjónustu. Í fyrsta lagi lúta þær að þeim tíma sem fara þarf í vinnu bílsins í fyrirtækinu. Að fylgjast með skoðunardögum, ástandi ökutækis, leiðaráætlun - allt þetta tekur gríðarlegan tíma. Að sögn svarenda nær hagnaðurinn jafnvel 5-8 klukkustundum á viku, að sögn tæplega 70 prósenta. aðspurðir notendur. Aftur á móti, allt að 90 prósent. Einn þeirra heldur því fram að Mercedes PRO geri þeim einnig kleift að lágmarka kostnað og auka því skilvirkni, samkvæmt netkönnun sem gerð var í desember 2018, sem náði til 160 notenda Mercedes PRO. Fyrir fyrirtæki þar sem hagnaður byggist á skilvirkni og lipurð farartækja þýðir þessi tegund verkfæra einnig að geta þjónað fleiri viðskiptavinum með lægri kostnaði. Betri skipulagðar leiðir, möguleikinn á að komast hraðar til viðskiptavinarins, forðast umferðarteppur, forðast óvæntan niður í miðbæ, skipuleggja skoðanir fyrirfram - allt þetta gerir það að verkum að fyrirtækið vinnur auðveldara, viðskiptavinir eru ánægðari með gæði þjónustunnar og eigandi ökutækisins getur einbeita sér að því að efla starfsemina. Vegna þess að eins og allir frumkvöðlar vita eru bílar líka starfsmenn og til þess að þeir virki vel og skilvirkt þarf að stjórna þeim vandlega og til þess þarf fjölhæf og vel hönnuð verkfæri: eins og Mercedes PRO.
