Hvernig á að viðurkenna lygi seljanda þegar þú kaupir bíl

Ef við tökum með í reikninginn að meðalmanneskjan lýgur þrisvar sinnum í tíu mínútna samtali, þá er skelfilegt að ímynda sér hversu oft á þessum tíma bílasali eða umferðarlögga sem ákveður að svindla á þér um sekt ljúga að þér. Og við the vegur, þú getur þekkt lygi með látbragði manns.

Söguhetja Hollywood-þáttaröðarinnar Lie to Me, Dr. Lightman, leikinn af Tim Roth, þekkir svo mikið tungumál andlitssvip og líkamshreyfinga að, með því að þekkja lygar, bjargar hann saklausum úr fangelsi og setur glæpamenn á bak við lás og slá. Og þetta er ekki skáldskapur. Frumgerð þess, Paul Ekman, prófessor í sálfræði við Kaliforníuháskóla, hefur varið meira en 30 árum til að rannsaka blekkingakenninguna og er stærsti sérfræðingur heims á þessu sviði.

Öll mannleg samskipti okkar eru skilyrt skipt í munnleg og ómálleg. Verbal er hið munnlega innihald, merking samtalsins. Málleysi felur í sér líkamlega eiginleika, samskiptaform - líkamsstöðu, bendingar, svipbrigði, augnaráð, raddaeiginleika (talstyrkur, talhraði, tónfall, hlé) og jafnvel öndun. Í ferli mannlegra samskipta fara allt að 80% samskipta fram með ómunnlegum tjáningaraðferðum - bendingum, og aðeins 20-40% upplýsinga eru send með munnlegum - orðum. Þess vegna, eftir að hafa náð tökum á listinni að túlka líkamstjáningu, mun einstaklingur geta lesið "milli línanna", "skannað" allar faldar upplýsingar viðmælanda. Ástæðan er sú að undirmeðvitundin virkar sjálfkrafa óháð manneskjunni og líkamstjáning gefur það frá sér. Þannig getur maður, með hjálp líkamstjáningar, ekki aðeins lesið hugsanir fólks með látbragði, heldur einnig stjórnað aðstæðum við sálrænan þrýsting. Auðvitað, til að ná tökum á ómunnlegum samskiptum, þarf alvarlega þekkingu á þessu sviði sálfræði, svo og ákveðin færni í hagnýtri notkun þess. Í flestum tilfellum undirbýr seljandinn, sem hefur það að markmiði að selja bílinn með öllum ráðum, rök sín fyrirfram og byggir upp stefnu fyrir sálrænan þrýsting. Oftast er notast við úthugsaðar lygar sem hljóma sannfærandi og samfelldar. Reyndur sölustjóri lýgur faglega og blekkingar einkasöluaðila er auðveldara að þekkja, en í öllu falli sameinast lygar fólk með ýmsum almennum reglum.

LANDSVIÐ

Fyrst af öllu, í hvaða samskiptum sem er, er mikilvægt að nota nánast svæðisrými viðmælanda. Það eru 4 slík svæði: náinn - frá 15 til 46 cm, persónulegur - frá 46 til 1,2 metrar, félagslegur - frá 1,2 til 3,6 metrar og opinber - meira en 3,6 metrar. Í samskiptum við bílasala eða umferðarlögreglu er mælt með því að fylgjast með félagssvæðinu, þ.e. halda frá viðmælanda í 1 til 2 metra fjarlægð milli stöðu.

 

Augu

Gefðu gaum að hegðun augna viðmælanda - eðli samskipta fer eftir lengd augnaráðs hans og hversu lengi hann þolir augnaráð þitt. Ef einstaklingur er óheiðarlegur við þig eða er að fela eitthvað, þá mæta augu hans þín í minna en 1/3 af öllum samskiptatímanum. Til að byggja upp gott traustssamband ætti augnaráð þitt að mæta augnaráði hans um 60-70% af samskiptatímanum. Á hinn bóginn ættirðu að láta vita ef viðmælandinn, sem er „faglegur lygari“, horfir beint og hreyfingarlaus í augun á þér í langan tíma. Þetta getur þýtt að hann "slökkti á" heilanum og talar "sjálfkrafa" vegna þess að hann lagði sögu sína á minnið fyrirfram. Hann getur líka verið grunaður um að ljúga ef hann beitir augunum vinstra megin við þig þegar hann segir eitthvað. 

 

PALM

Besta leiðin til að komast að því hversu hreinskilinn og heiðarlegur viðmælandi er í augnablikinu er að fylgjast með stöðu lófa hans. Þegar barn lýgur eða felur eitthvað felur það ósjálfrátt lófana fyrir aftan bakið. Þessi meðvitundarlausa látbragð er líka einkennandi fyrir fullorðna á því augnabliki sem þeir segja ósatt. Þvert á móti, ef einstaklingur opnar lófana að hluta eða öllu leyti fyrir viðmælandanum er hann hreinskilinn. Það er athyglisvert að flestir eiga afar erfitt með að ljúga ef lófir þeirra eru opnir.  

HAND TIL FYRIR

Algengast er að ef fimm ára barn ljúgi að foreldrum sínum, þá hylur það munninn ósjálfrátt strax eftir það með annarri eða báðum höndum. Á fullorðinsárum verður þetta látbragð fágað. Þegar fullorðinn einstaklingur lýgur sendir heilinn honum hvatningu til að hylja munninn til að fresta svikaorðunum, eins og fimm ára barn eða unglingur gerir, en á síðustu stundu forðast höndin munninn og eitthvað annað. bending er fædd. Oftast er þetta snerting af hendi við andlitið - nefið, dælan undir nefinu, hökuna; eða nudda augnlokið, eyrnasnepilinn, hálsinn, draga til baka kragann o.s.frv. Allar þessar hreyfingar dylja ómeðvitað blekkingar og tákna bætta "fullorðna" útgáfu af því að hylja munninn með hendi, sem var til staðar í æsku.

 

UPPVAGNAÐAR BENDINGAR

Í rannsókn á samskiptum án orða hafa sálfræðingar komist að því að lygi veldur oft kláðatilfinningu í viðkvæmum vöðvum í andliti og hálsi og einstaklingurinn notar klóra til að sefa þá. Sumir reyna að falsa hósta til að fela allar þessar bendingar. Oft getur þeim fylgt þvingað bros í gegnum samanbitnar tennur. Það er mikilvægt að vita að með aldrinum verða allar bendingar fólks minna áberandi og dulbúnar, þannig að það er alltaf erfiðara að lesa upplýsingar um 50 ára manneskju en ungt fólk.

 

ALMENN MERKI LYGI

Að jafnaði hefur hver sem er lyginn einstaklingur tilhneigingu til að kafa ofan í smáatriði af sjálfu sér, ekki á sínum stað. Áður en hann svarar spurningu endurtekur hann hana oft upphátt og þegar hann tjáir tilfinningar notar hann aðeins hluta andlitsins. Til dæmis brosir slíkur einstaklingur eingöngu með munninum og vöðvar í kinnum, augum og nefi haldast hreyfingarlausir. Í samtali getur viðmælandi, ef þú situr við borðið, ómeðvitað sett einhverja hluti á milli þín: vasi, krús, bók, til að reyna að búa til það sem kallað er „verndandi hindrun“. Venjulega er blekkjarinn orðlaus og bætir óþarfa smáatriðum við söguna. Á sama tíma er talmálið ruglað og málfræðilega röng, setningarnar eru ófullkomnar. Sérhver hlé í samtali við liggjandi mann veldur honum óþægindum. Oft byrja blekkingar að tala hægar en venjulegt tal þeirra.

Mundu alltaf: jafnvel reyndasti svikari getur ekki stjórnað undirmeðvitund sinni algjörlega.