Hvernig á að nota bílaábyrgðina þína með góðum árangri

Yfirvinnuviðhald er krafist á öllum ökutækjum og að hafa góða ábyrgð getur komið sér vel þegar ökutækið þitt þarfnast varahluta eða þjónustu. Flestar ábyrgðir ná yfir fjölda mismunandi viðgerða á tímabili eftir að ökutækið er keypt. Hins vegar að vita hvernig á að framfylgja ábyrgðinni þinni er mikilvægt skref til að tryggja að þú fáir þá umfjöllun sem þér var lofað. Ábyrgð söluaðila getur verið verulega frábrugðin ábyrgðum framleiðanda, svo vertu meðvituð um hverja þú ert með.

Hér að neðan eru nokkur einföld skref sem sýna þér hvernig á að hylja undirstöðurnar þínar þegar þú notar ábyrgðina og ganga úr skugga um að það sé virt þegar það kemur að því að nota það.

Hluti 1 af 4: Lestu ábyrgðarskilmálana

Eitt mikilvægasta skrefið í notkun ábyrgðarinnar er að skilja skilmála hennar. Ábyrgð er í meginatriðum samningur milli eiganda bílsins og fyrirtækisins sem framleiðir bílinn. Hver ábyrgð mun hafa ákveðin skilyrði sem bíleigandinn verður að fylgja til þess að ábyrgðin haldist virk.

Skref 1: Lestu alla ábyrgðina. Gakktu úr skugga um að þú skiljir alla skilmála og skilyrði sem gætu ógilt ábyrgð þína í framtíðinni. Það fylgir venjulega með notendahandbókinni.

Eftirfarandi eru nokkrir almennir skilmálar samningsins sem gæti verið gagnlegt að hafa í huga þegar þú íhugar ábyrgð:

• Tímabil 1: Vökvi. Gakktu úr skugga um að þú skiljir hvaða vökva er krafist fyrir ökutækið þitt undir ábyrgð. Til dæmis geta bílaframleiðendur hafnað ábyrgð ef þú fylgir ekki ráðlögðum viðhaldsáætlun. Athugaðu hversu oft framleiðandinn mælir með því að skipta um vökva til að ganga úr skugga um að þú fylgir ráðleggingum þeirra.

• Tími 2: Breytingar. Leitaðu að öllum skilyrðum varðandi breytingar á bílnum þínum eða vörubíl. Að jafnaði munu bílaframleiðendur ekki virða ábyrgð ef þú gerir breytingar á bílnum þínum sem valda því að hluti brotnar. Þetta felur í sér breytingar á yfirbyggingu, vél og dekkjum.

• 3. tímabil: Tími. Því miður endast ábyrgðir ekki að eilífu. Gakktu úr skugga um að þú vitir hversu löng ábyrgðin þín er.

• 4. kjörtímabil: Undantekningar. Leitaðu að þjónustu eða hlutum sem eru útilokaðir frá ábyrgðinni. Slit er oft innifalið í undantekningum.

• 5. tímabil: Þjónusta. Skildu hvernig ábyrgðin nær yfir viðgerðir og þjónustu, sérstaklega ef þeir krefjast þess að þú gerir við hana fyrst og leggur fram reikning svo þeir geti endurgreitt þér kostnaðinn við þjónustuna.

Skref 2: Biddu um skýringar. Ef þú skilur ekki eitthvað í ábyrgðinni, vertu viss um að hafa samband við ábyrgðarfyrirtækið til að fá skýringar.

• AðgerðirA: Hafðu samband við Federal Trade Commission fyrir alríkislög varðandi allar ábyrgðir.

Hluti 2 af 4: Fylgdu þjónustuáætluninni í ábyrgðinni þinni

Flestar ábyrgðir krefjast þess að neytendur þjóni ökutækjum sínum reglulega. Vertu viss um að fylgja þessari áætlun eða ábyrgð þín gæti fallið úr gildi.

Skref 1: Þjónaðu bílinn þinn reglulega. Haltu bílnum þínum reglulega og vertu viss um að nota þær vörur sem mælt er með.

Skref 2: Haltu þjónustuskrám og kvittunum fyrir alla þjónustu.. Að hafa möppu sérstaklega fyrir þessar skrár er besta leiðin til að geyma þær á einum stað svo auðvelt sé að finna þær ef þú þarft að sýna þær þegar þú notar ábyrgðina þína til viðgerðar.

• AttentionA: Margar ábyrgðir ná yfir einstaka hluta og ákveðnar vörumerkisvörur. Hins vegar hefur ábyrgðarfyrirtækið ekki rétt til að hafna kröfu bara vegna þess að þú velur að nota endurframleiddan eða "eftirmarkaðshluta" (eftirmarkaðshluti er sá hluti sem ekki var framleiddur af framleiðanda ökutækisins). Ef hluturinn var rangt settur upp, eða er gallaður og skemmir annan hluta ökutækisins, getur ábyrgðin fallið úr gildi.
  
  

Hluti 3 af 4: Leggðu fram viðhalds- og viðgerðarskýrslur

Þegar þú notar ábyrgðina þína fyrir viðgerðir, vertu viss um að hafa með þér skrár. Ef þú getur ekki sannað að ökutækið þitt hafi verið þjónustað með ráðlögðu millibili og með ráðlögðum hlutum, verður ábyrgðin ekki virt.

Nauðsynleg efni

• Ábyrgð
• þjónustuskrár

Skref 1. Komdu með skrárnar þínar til umboðsins.. Þetta getur falið í sér öll skjöl sem þú hefur fyrir ökutækið þitt, þar á meðal titil þinn og skráning.

• Aðgerðir: Geymið glósurnar í umslagi svo auðvelt sé að finna þær. Gakktu úr skugga um að setja þau saman áður en þú ferð á bílasölu.
  
  

Skref 2: Komdu með afrit af ábyrgðinni til viðmiðunar. Mælt er með því að þú geymir ábyrgðina ásamt öðrum mikilvægum skjölum eins og titil og skráningu, eða í hanskahólfinu á bílnum þínum. Það mun vera gagnlegt að hafa ábyrgðarupplýsingar með þér þegar þú ferð til umboðsins.

Skref 3: Sendu inn frumrit dagsett afrit af fullgerðu verki.. Þú verður að geyma allar þjónustukvittanir eftir að vinna er unnin við ökutækið þitt, þar á meðal reglubundið viðhald eins og olíu- og vökvaskipti.

Ef þú hefur gert viðgerðir skaltu geyma kvittunina þína. Mælt er með því að þú geymir þau saman á einum stað og komir þeim með þér til umboðsins í umslagi svo þú hafir sönnun fyrir hvers kyns vinnu sem unnin hefur verið á ökutækinu þínu.

Hluti 4 af 4. Talaðu við stjórnandann

Ef þér er neitað um ábyrgðarvernd skaltu biðja um að fá að tala við yfirmann hjá umboðinu. Með því að vísa í handbókina og senda inn skrárnar þínar mun það hjálpa til við að eyða ruglingi varðandi ábyrgðarvernd þína.

Annar möguleiki er að hafa samband við ábyrgðarfyrirtækið. Ef þú hefur beint samband við ábyrgðarfyrirtækið símleiðis eða skriflega getur það hjálpað þér að leysa ábyrgðarmisræmi.

Skref 1: Vistaðu bréf eða tölvupóst. Vertu viss um að halda skrá yfir tölvupóst eða bréf sem þú skrifar til ábyrgðarfyrirtækisins. Þessar athugasemdir gætu komið að góðum notum síðar ef þú þarft á þeim að halda fyrir málshöfðun.

• AðgerðirA: Auk þess að halda þjónustuskrám, ættir þú einnig að geyma kvittanir fyrir allar viðgerðir aðrar en venjulegt viðhald ökutækja. Þetta er sérstaklega mikilvægt fyrir hvers kyns verk sem þú hefur unnið utan umboðsins, svo sem viðgerð sem einn af vélvirkjum okkar hefur gert.

Ábyrgðin getur komið sér vel þegar þú þarft að gera við bílinn þinn. Hins vegar er mikilvægt að lesa ábyrgðina vandlega til að skilja skilmála hennar. Ef þú gerir það ekki gætirðu lent í því að þú sért að brjóta skilmálana eða biðja um tryggingu fyrir þjónustu eða hluta sem falla ekki undir ábyrgð þína. Ef þú ert ekki viss um skilmála ábyrgðar þinnar, vertu viss um að biðja einhvern frá söluaðila þínum um skýringar á öllum spurningum.