Ford gæti verið að gefa viðskiptavinum sínum áfengisflöskur sem verðlaun eftir að Ford Bronco seinkaði.

Skortur á flísum og skortur á hörðum töppum fyrir Ford Bronco hefur valdið því að hundruð viðskiptavina Ford hafa verið svekktir vegna tafanna. Ford leitast við að bæta upp með því að gefa söluaðilum 1,000 dollara til að umbuna viðskiptavinum.

Nýtt Ford bronco Það var erfitt fyrsta árið á markaðnum. Þrátt fyrir að hafa verið hleypt af stokkunum með miklum látum hafa viðskiptavinir beðið í marga mánuði. Í stað þess að ætlast til þess að þeir þoli það gerir Ford sitt besta til að lina sársaukann. bílaframleiðanda stofnað "ánægju" sjóð fyrir sölumenn til að leysa vandamál persónulega við viðskiptavini sína.

Ford gefur 1,000 dali til að dekra við viðskiptavini sína

Í bréfi sem Ford hefur sent til söluaðila útskýrir það það sjóðurinn var stofnaður í "tilraun til að hjálpa söluaðilum með því að hjálpa til við að stjórna viðskiptavinum Bronco sem bíður með staðfestar pantanir.". Forritið gerir dreifingaraðilum kleift að greiða hámarksútborganir allt að $1,000 fyrir viðskiptatengsl. Athyglisvert er að kerfið er ekki framkvæmt á fyrirskipan hátt. Hugmyndin er sú að söluaðilar hafi betri skilning á því hvað viðskiptavinir þeirra vilja og þurfa og hafi því meira vald til að taka ákvarðanir um hvernig eigi að eyða peningum.

Hverjir eru umsækjendur um þessi verðlaun?

Tilboð Ford er að viðskiptavinir sem heimsækja umboð til að skipta um Bronco hardtop, bíða eftir að panta eða leggja inn pöntun fyrir 2022 módel gætu verið tilvalin umsækjendur fyrir forritið. Söluaðilar eru hvattir til að nota sjóðinn til að útvega viðskiptavinum einhverjar vörumerkjavörur, til að standa straum af kostnaði við leigu eða leigu á ökutækjum sem þeir bíða fastir eftir eða til að endurheimta viðhaldskostnað fyrir núverandi ökutæki sín.

Ford gæti keypt viðskiptavinum sínum flösku af uppáhalds áfenginu þeirra.

Á hinn bóginn, dreifingaraðilar gætu keypt viðskiptavinum flösku af „uppáhalds bourbon eða líkjör“ sínum sem látbragði um velvilja.. Það er óvenjulegt að bílafyrirtæki kaupi áfengi fyrir viðskiptavini sína. Hins vegar er það látbragð sem getur verið mjög gagnlegt fyrir dreifingaraðila sem hafa sterk persónuleg tengsl við viðskiptavinahóp sinn. Y, því það er ekkert að því að fullorðnir njóti dýrindis drykkjar.

Ford sér greinilega gildi í persónulegum samskiptum og er því reiðubúinn að veita söluaðilum víðtækan aðgang að sjóðnum. Reyndar bendir Detroit Free Press á að Jeff King, umboðsstjóri Flórída, ætlar að eyða peningunum á skapandi hátt. Umboð King ætlar að leigja Bronco Off-Roadeo aðstöðuna í Texas og hámarka fjármögnun til að hýsa 35 viðskiptavini sína og hýsa þá á hóteli í tvær nætur. „Fyrir okkur myndum við frekar skapa upplifun en að kaupa lyklakippu fyrir fólk,“ sagði King.

Takmarkanir gilda um Ford Foundation

Þó skal tekið fram að Sjóðurinn leyfir ekki að eyða $1000 á hvern Bronco viðskiptavin. það bíður Samkvæmt færslu á Bronco6G.com spjallborðinu fær Ford fullan styrk fyrir söluaðila, þar af getur það eytt allt að $1000 á hvern viðskiptavin. Hugmyndin er sú að allri tölunni sé aðeins eytt í sérstökum tilvikum. Mark Gruber, markaðsstjóri Ford Bronco, benti á að „hver viðskiptavinur er öðruvísi; sumir þurfa kannski ekki bætur.“

Engin furða að Ford sé í vandræðum; Til viðbótar við flísaskortinn og harðtoppsvandamál var einnig mikil eftirspurn. Af 190,000 fyrstu pöntunum skráði Ford alls 125,000 pantanir fram yfir mitt þetta ár. Fyrirtækið hefur gengið svo langt að loka bókun á netinu til að reyna að takast á við ástandið.

Til að eiga rétt á ánægjukerfinu verða söluaðilar að eyða peningum og biðja síðan um endurgreiðslu frá Ford., en veitir staðfestingu á upplýsingum og auðkenni pöntunar viðskiptavinarins. Þegar sölumenn stíga inn, gætu viðskiptavinir Bronco sem vilja sérstaka meðferð viljað byrja að sýna vingjarnlega — eða reiðir — til að slá upp úr þeim nokkrar flöskur af góðum áfengi.

**********

-

-